【關于產品】
各分店按照圖片及說明制作鮮花，但限于人工手法及部分材質的差異，不保證100%與圖片完全一樣，但保證所有材質新鮮、主花材顏色數量一致，款式漂亮大方。
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【花材替換】
由于地區和季節及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當時沒有，我們會及時聯系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價值相同替代原則代替，希望您能諒解。
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【購物流程】
咨詢、選花 => 下訂單（填寫送花信息） => 確認訂單信息 => 付款通知 => 送花、通知（或先送花通知 => 付款）
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【網上下單】
支持會員和非會員直接網上下訂單，下單過程可以自行選擇是否注冊。
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【qq及電話訂購】
通過qq或電話聯系我們，由我們的客服為您填寫訂單信息，請提供:送花時間、產品名稱或者編號;收花人姓名、電話、地址、卡片留言;訂花人姓名及電話;相關注意事項。
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【支付說明】
1、你可以支付寶、微信、網銀，我們網站支持各大銀行的支付寶、微信、網銀系統。也支持擔保交易支付
2、你可以銀行存款，別忘了帶上身份證喲。
3、還可以ATM轉帳，你看哪個銀行方便，給你帳號
4、如果您是國外的朋友，我們支持VISA、master card等國際主流信用卡
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- 給女友買的，味道非常不錯，21號客服也很耐心，問了很多問題，
- 店家回復很快很到位，給弟弟的生日祝福，他們都很喜歡，主要是配送配送很給力，開始找了好幾家都不能配送到
- 挺好次購買，很好吃 還會繼續來
- 好看又好吃，而且態度很好！值得購買
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